Support

Senest opdateret 19. oktober 2026

Skriv til support@flytteklar.app — vi svarer normalt inden for to hverdage. Skriv telefonmodel og appversion (Indstillinger), hvis noget ikke virker.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan skifter jeg land eller sprog?

Indstillinger → Land og sprog. Landet bestemmer opgaver, frister og boligtyper; sproget oversætter kun. Skift af land erstatter opgavekataloget, men bevarer dine egne noter, datoer og færdige opgaver.

Hvorfor mangler en opgave, eller afviger den fra min rådgiver?

Kataloget er generel vejledning pr. land. Din kontrakt, forening eller kommune kan have andre frister — tilføj dem som egne opgaver eller ret datoen.

Jeg havde appen, før Pro kom

Konti oprettet før version 2.0 beholder alle funktioner gratis. Se Indstillinger → Flytteklar Pro.

Hvordan gendanner jeg et køb?

Indstillinger → Flytteklar Pro → Gendan køb, logget ind med samme Apple-ID eller Google-konto.

Hvordan sletter jeg min konto?

Konto → Slet konto. Det fjerner din onlineplan og kontodata permanent; lokale data på enheden forsvinder, når du sletter appen.

Deling virker ikke

Den inviterede skal logge ind med præcis den e-mailadresse, invitationen er sendt til, inden for syv dage. Bed ejeren sende en ny invitation, hvis den er udløbet.